Nossas Soluções

Conheça as soluções de automação que transformam negócios

Soluções para Diversos Segmentos

Automação inteligente adaptada às necessidades específicas do seu negócio

Na Hub IT Automação, desenvolvemos soluções personalizadas para diferentes segmentos de mercado, sempre com foco em otimizar processos, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente. Nossas soluções são baseadas em tecnologias avançadas de inteligência artificial e se integram perfeitamente aos sistemas existentes da sua empresa.

Conheça abaixo algumas das nossas principais soluções e como elas podem transformar o seu negócio:

Atendimento ao Cliente

Automatize o atendimento ao cliente com chatbots inteligentes que respondem dúvidas, solucionam problemas e direcionam para atendentes humanos quando necessário.

  • Atendimento 24/7
  • Respostas rápidas e precisas
  • Integração com base de conhecimento
  • Transferência para atendentes humanos
  • Análise de satisfação
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Vendas e E-commerce

Aumente suas conversões com bots de vendas que guiam o cliente pelo funil de compra, apresentam produtos e facilitam o processo de pagamento.

  • Catálogo de produtos interativo
  • Recomendações personalizadas
  • Carrinho de compras via chat
  • Integração com plataformas de pagamento
  • Acompanhamento de pedidos
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Agendamento Automatizado

Simplifique o processo de agendamento de consultas, reuniões e serviços com um sistema automatizado via WhatsApp ou Telegram.

  • Visualização de horários disponíveis
  • Confirmação automática
  • Lembretes de compromissos
  • Reagendamento facilitado
  • Integração com calendários
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Pesquisas e Feedback

Colete feedback dos clientes de forma eficiente e obtenha insights valiosos para melhorar seus produtos e serviços.

  • Pesquisas interativas via chat
  • NPS e avaliações de satisfação
  • Análise de sentimentos
  • Relatórios detalhados
  • Ações baseadas em feedback
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Marketing e Engajamento

Aumente o engajamento dos clientes com campanhas personalizadas e comunicação direcionada via WhatsApp e Telegram.

  • Campanhas segmentadas
  • Conteúdo personalizado
  • Automação de fluxos de marketing
  • Análise de engajamento
  • Integração com CRM
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Recursos Humanos

Otimize processos de RH com automação de recrutamento, onboarding, treinamento e comunicação interna.

  • Triagem de candidatos
  • Onboarding automatizado
  • FAQ para colaboradores
  • Pesquisas de clima organizacional
  • Comunicados internos
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Atendimento ao Cliente

Transforme a experiência de atendimento com automação inteligente

Atendimento ao Cliente Automatizado

Como funciona

Nossa solução de atendimento ao cliente utiliza inteligência artificial avançada para automatizar interações com clientes, oferecendo respostas rápidas e precisas para as dúvidas mais frequentes, solucionando problemas comuns e direcionando para atendentes humanos quando necessário.

Principais funcionalidades

  • Atendimento 24/7

    Ofereça suporte aos seus clientes a qualquer hora, todos os dias da semana, sem necessidade de equipe disponível em tempo integral.

  • Respostas Inteligentes

    Chatbot com IA que entende linguagem natural e fornece respostas contextualizadas, aprendendo continuamente com as interações.

  • Base de Conhecimento

    Integração com base de conhecimento para fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos.

  • Transferência Inteligente

    Identificação automática de quando um atendente humano é necessário, com transferência suave e contextualizada da conversa.

  • Análise de Satisfação

    Coleta automática de feedback após o atendimento, com análise de satisfação e identificação de pontos de melhoria.

Benefícios

  • Redução de até 70% no tempo de resposta
  • Diminuição de custos operacionais
  • Aumento na satisfação dos clientes
  • Escalabilidade para atender picos de demanda
  • Insights valiosos sobre as necessidades dos clientes
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Vendas e E-commerce

Aumente suas conversões com automação inteligente do processo de vendas

Como funciona

Nossa solução de automação de vendas transforma o WhatsApp e o Telegram em canais de vendas eficientes, permitindo que os clientes naveguem por catálogos, recebam recomendações personalizadas, adicionem produtos ao carrinho e finalizem compras, tudo dentro da plataforma de mensageria.

Principais funcionalidades

  • Catálogo Interativo

    Apresentação de produtos de forma interativa, com imagens, descrições, preços e opções de personalização.

  • Recomendações Personalizadas

    Sugestões de produtos baseadas no histórico de compras, preferências e comportamento do cliente.

  • Carrinho de Compras

    Gerenciamento de carrinho de compras diretamente no chat, com adição, remoção e visualização de itens.

  • Pagamento Integrado

    Integração com plataformas de pagamento para finalização segura da compra sem sair do chat.

  • Acompanhamento de Pedidos

    Informações em tempo real sobre o status do pedido, rastreamento e previsão de entrega.

Benefícios

  • Aumento de até 45% nas taxas de conversão
  • Redução do abandono de carrinho
  • Experiência de compra simplificada
  • Aumento do ticket médio com cross-selling
  • Fidelização de clientes com experiência personalizada
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Automação de Vendas

Agendamento Automatizado

Simplifique o processo de agendamento e otimize sua agenda

Agendamento Automatizado

Como funciona

Nossa solução de agendamento automatizado permite que seus clientes marquem consultas, reuniões ou serviços diretamente pelo WhatsApp ou Telegram, visualizando horários disponíveis, recebendo confirmações automáticas e lembretes de compromissos.

Principais funcionalidades

  • Visualização de Disponibilidade

    Apresentação de horários disponíveis com base na agenda real e atualizada da empresa ou profissional.

  • Confirmação Automática

    Envio de confirmações automáticas após o agendamento, com detalhes do compromisso e instruções.

  • Lembretes Inteligentes

    Envio de lembretes programados antes do compromisso, reduzindo taxas de não comparecimento.

  • Reagendamento Facilitado

    Processo simplificado para reagendamento, com verificação automática de disponibilidade.

  • Integração com Calendários

    Sincronização com Google Calendar, Outlook e outros sistemas de agenda para evitar conflitos.

Benefícios

  • Redução de até 80% no tempo gasto com agendamentos
  • Diminuição de faltas e cancelamentos de última hora
  • Otimização da agenda e dos recursos disponíveis
  • Melhoria na experiência do cliente
  • Liberação da equipe para atividades estratégicas
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Soluções para Diversos Segmentos

Automação inteligente adaptada às necessidades específicas do seu setor

Varejo

Automação de atendimento, vendas online, gestão de estoque e fidelização de clientes.

Saúde

Agendamento de consultas, lembretes de medicação, triagem inicial e acompanhamento de pacientes.

Educação

Comunicação com alunos e pais, suporte acadêmico, agendamento de aulas e distribuição de conteúdo.

Alimentação

Pedidos online, reservas, feedback de clientes e programas de fidelidade.

Hotelaria

Reservas, check-in/check-out, serviços de concierge e comunicação com hóspedes.

Imobiliário

Atendimento a interessados, agendamento de visitas, qualificação de leads e acompanhamento de clientes.

Automotivo

Agendamento de test-drive, manutenção preventiva, suporte pós-venda e comunicação com clientes.

Financeiro

Atendimento ao cliente, consultas de saldo, transações simples e educação financeira.

Casos de Sucesso

Conheça empresas que transformaram seus negócios com nossas soluções

Caso de Sucesso

E-commerce Express

Varejo / E-commerce

Implementação de bot de vendas no WhatsApp que resultou em aumento de 45% nas conversões e redução de 30% no abandono de carrinho.

45% Aumento nas conversões
30% Redução no abandono de carrinho
Caso de Sucesso

Clínica Saúde Total

Saúde

Sistema de agendamento automatizado que reduziu em 80% o tempo gasto com marcação de consultas e diminuiu em 50% as faltas de pacientes.

80% Redução no tempo de agendamento
50% Redução nas faltas
Caso de Sucesso

TechSupport

Tecnologia

Chatbot de atendimento ao cliente que resolveu 70% das dúvidas sem intervenção humana e aumentou a satisfação dos clientes em 40%.

70% Resolução sem intervenção humana
40% Aumento na satisfação

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